IBOBI FUTURE SCHOOL:商家承诺退款但一直拖延
2022-05-23 15:05
来源: 深圳市消费者委员会

热度

12345

IBOBI FUTURE SCHOOL:商家承诺退款但一直拖延

人工智能朗读:

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳深湾望衡校外托管有限公司(实际经营名称:IBOBI FUTURE SCHOOL)

投诉人:吕先生

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2022年1月24日在该商家处花费22800元购买校外托管服务,合同约定购卡后未享受任何会籍权益或项目服务,可全额退款。因疫情原因培训机构停课,故要求全额退款。商家3月初承诺疫情结束后退款,但一直拖延。

深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。消费者表示商家承诺没开课可全额退款,但在消费者申请退款后商家一直拖延处理,拒绝退款。我会工作人员多次联系商家,其表示会向上级领导反映该投诉,并及时回复我会该投诉处理进展。后我会多次催促商家尽快处理,但截至发稿前我会仍未收到商家任何回复。联系消费者核实,其未收到退款。经查,商家注册地址:深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区岸湾六街6号鸿威海怡湾畔花园B-205。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:蔡凯伊]
<optgroup></optgroup>
    <caption id='tCMrErLh'><code></code></caption><nobr id='BNry'><basefont></basefont></nobr>
    <marquee></marquee>
      <l id='XZnEVMYa'><bdo></bdo></l>
      <sub id='IHWDnJU'><person></person></sub><code id='spfJu'><s></s></code><address id='QILp'><ol></ol></address><marquee id='RXZvJZX'><small></small></marquee>
      <fieldset id='Vkf'><s></s></fieldset><optgroup id='nG'><samp></samp></optgroup>
        <samp id='cbLrLWqu'><blockquote></blockquote></samp><fieldset id='qqtxxVI'><q></q></fieldset>
        <pre id='HRQDafP'><caption></caption></pre><i id='hGJLE'><listing></listing></i><kbd id='iQtDGg'><b></b></kbd>
        <strike></strike>
          <fieldset id='DELLVRLj'><dfn></dfn></fieldset><b id='LIkQ'><pre></pre></b>